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Los presentes Términos y Condiciones de Venta (en adelante "T&C") se aplican a todos los servicios ofrecidos por MGREPROG, empresa unipersonal que opera como micro-empresa (auto-emprendedor). Rigen la relación contractual entre MGREPROG y sus clientes, ya sean profesionales o aficionados informados. Cualquier pedido implica la aceptación plena e incondicional de estos T&C.
Última actualización: 04/06/2026
1. Objeto
MGREPROG ofrece servicios de desarrollo de cartografía de motor y caja de cambios (ECU / TCU), incluyendo: reprogramación de motor Stage 1, Stage 2 y ECO, conversión FlexFuel E85, soluciones FAP / AdBlue / EGR, diagnóstico electrónico (DTC), servicios para vehículos ligeros, pesados, agrícolas y obras públicas, así como opciones de competición / off-road. Cada servicio es personalizado, exclusivamente a partir del archivo original proporcionado por el cliente, para un único vehículo.
2. Clientes objetivo
Los servicios de MGREPROG están destinados a profesionales del automóvil y a personas con los conocimientos necesarios o que recurren a un profesional cualificado. El cliente reconoce solicitar los servicios con pleno conocimiento de las implicaciones técnicas, mecánicas y legales.
3. Pedido
Todos los pedidos se realizan a través de la plataforma MGREPROG o por correo electrónico. El cliente debe proporcionar información técnica precisa, incluidas las especificaciones completas del vehículo y el archivo original leído desde el calculador. El pedido es definitivo tras el pago completo.
4. Precios y pago
Los precios se expresan en euros (€). Salvo indicación contraria, el IVA no es aplicable. El pago es exigido antes de cualquier procesamiento del pedido y puede realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o criptomonedas (Bitcoin, USDT). Los pagos en criptomonedas son irreversibles y están sujetos a la volatilidad del mercado.
5. Plazos y entrega
Los plazos de procesamiento son generalmente de entre 2 y 24 horas laborables, según la complejidad de la solicitud y el volumen de actividad. Los archivos se entregan electrónicamente. El cliente es responsable de descargar y guardar los archivos proporcionados.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a verificar el estado mecánico y electrónico del vehículo, a utilizar una herramienta de programación oficial y compatible, y a respetar la legislación aplicable. Cualquier instalación y uso de los archivos proporcionados se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del cliente o del socio instalador.
7. Garantía – Limitación de responsabilidad
Los archivos se desarrollan a medida según la información proporcionada por el cliente, sin garantía de resultados específicos. MGREPROG no puede ser considerado responsable de los daños resultantes de un uso incorrecto, estado deteriorado del vehículo, mantenimiento insuficiente o uso no conforme. En todo caso, la responsabilidad de MGREPROG está estrictamente limitada al importe del servicio pagado, con exclusión de cualquier daño indirecto.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación aplicable, los servicios que implican contenido digital personalizado no están sujetos a ningún derecho de desistimiento. Al validar su pedido, el cliente solicita la ejecución inmediata del servicio y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.
9. Propiedad intelectual
Los archivos y cartografías proporcionados siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de MGREPROG. El cliente solo se beneficia de un derecho de uso personal e intransferible para el vehículo en cuestión. Cualquier reproducción, modificación, distribución o reutilización está estrictamente prohibida.
10. Uso específico y advertencias
Ciertos servicios están destinados exclusivamente a uso en competición, off-road o exportación. La reprogramación del motor puede anular la garantía del fabricante, afectar la conformidad del vehículo y restringir su uso en vías públicas. El cliente es el único responsable de la conformidad de su vehículo.
11. Datos personales
Los datos personales se tratan de conformidad con el RGPD y se utilizan únicamente para el procesamiento de pedidos y la atención al cliente. Los datos técnicos y archivos se almacenan de forma segura durante 5 años.
12. Ley aplicable y litigios
Estos T&C están sujetos a la ley francesa. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa. En su defecto, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:
- Email : [email protected]
- Teléfono : +33 6 09 94 03 98
- Sede Principal : Lyon, France
